1. Доставка курьером по Екатеринбургу, Нижнему Тагилу.

• Прием заказов online через сайт www.missrosi.ru – круглосуточно.
• Обработка заказов осуществляется с 10.00 до 18.00. Заказы, поступившие в выходные и праздничные дни, обрабатываются утром ближайшего рабочего дня.
• Операторы интернет-магазина связываются с клиентом: для уточнения сделанного заказа, перенесение сроков доставки заказа или выяснения точного времени доставки обработанного заказа.
• Доставка заказов осуществляется от 2-х до 3-х недель (если товара нет в наличии) после осуществления заказа на сайте.
• Товар отгружается в упаковке производителя, если она предусмотрена самим производителем.
• Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей.
• Стоимость доставки по г. Екатеринбургу составляет 200 рублей.
• Стоимость доставки по г. Нижнему Тагилу 100  рублей.
• Заказ на сумму свыше 3000 рублей доставляется БЕСПЛАТНО.
• Оплата производится наличными в рублях курьеру при получении заказа.

ПОМНИТЕ! Курьер не является консультантом нашего интернет магазина и может не отвечать на вопросы покупателя или что-либо советовать, по всем вопросам обращайтесь к нашим операторам по телефону, электронной почте, ICQ или Skype.
Проверяйте комплектность заказа при курьере.

2. Доставка по России.

• Мы осуществляем доставку нижнего белья во все регионы России.
• Заказ отправляется наложенным платежом.
• Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей. 
• ВНИМАНИЕ!!! Комиссия почты 5 – 7% от стоимости заказа берется при получении посылки.
• Заказ на сумму свыше 3000 рублей доставляется бесплатно.
• Оплата производится при получении на почте.
• Сроки доставки зависят от работы Федеральной Почтовой Службы, и в среднем составляют    от 2 - 3  недель.

3. Частичный отказ, отказ в момент получения.

• Товар на выбор не привозится!
• В случае полного отказа от доставленного заказа и вскрытия его, клиент обязан оплатить полностью стоимость доставки (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).
• В случае частичного отказа при курьере делается перерасчет заказа.

4. Возврат и обмен брака

• Возврат и обмен единицы товара производится только при наличии брака, сохранённой упаковки и всех этикеток!
• Обмен товара производится исключительно в рамках одного артикула (вы можете заменить размер или выбрать другой цвет).
• Если упаковка не сохранена, магазин вправе не возвращать брак!
• В случае обнаружения брака, товар будет заменён и доставлен вторично бесплатно.
• Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии товарного и кассового чека.
• Если есть в наличии единица товара на замену, то доставляется она, иначе возвращаются деньги.
• Перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака, поэтому вероятность того, что Вам привезут бракованный товар, очень мала.
В соответствии с Федеральным Законом № 2300-1 от 07.02.1992г. и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г., согласно которому перечень непродовольственных товаров-Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)-надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

5. Примерка

Примерка белья строго запрещена по гигиеническим соображениям! Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.